Wenn man von Online-Casinos spricht, sind einige Marken sofort bekannt und gefragt wie z.B. Playtech oder Microgaming. Doch wer ist Grand Club? Ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung auf dem Markt für Glücksspiele. In dieser Analyse werden wir uns ansehen was uns Grand Club zu bieten hat.
Markenüberblick
Grand Club wurde 2004 gegründet und in der Schweiz registriert, die erste Niederlassung fand jedoch in den Gibraltar-Stränden statt. Die Plattform ist zwar auf verschiedene Länder spezialisiert aber wird von einem Team aus erfahrenen Profis betrieben.
Anmeldung
Die Anmeldung bei Grand Club erfolgt https://grandclub.eu.com/ schnell und einfach über das Internet. Es handelt sich um einen klassischen Vorgang, der auch anderen Online Casinos ähnlich sieht. Zunächst benötigt man eine E-Mail-Adresse für den Benutzername sowie ein Passwort um Zugriff auf die Website zu erlangen.
Nach erfolgreicher Anmeldung muss man seine Kontaktdaten und Adresse anfügen, diese werden zum einen zur Regulierung verwendet aber auch, damit der Spieler von verschiedenen Aktionen in Kenntnis gesetzt wird. Die restlichen Daten sind optional und können nach Abschluss der Registrierung eingetragen werden.
Konto-Features
Nach der erfolgreichen Anmeldung erhält man Zugriff auf das eigene Konto. Hier findet man verschiedene Funktionen die für jede einzelne Plattform wichtig sind.
Die Kontroll-Tabelle zeigt einen schnellen Überblick über alle eingebrachten und ausgezahlten Spieleinsätze, hier kann auch direkt eine Auszahlung angefordert werden.
Für Spieler mit einem etwas höheren Budget bietet Grand Club ein VIP Programm. Die Teilnehmer profitieren von Bonus-Zeit-Werten und bei vielen Anbietern sogar mit persönlicher Betreuung, die sich für alle Bedürfnisse der Spieler eignet.
Bonus
Die Auswahl an Boni bei Grand Club ist groß und es gibt immer etwas Neues zum Entdecken. Einzahlungsboni bieten neuen Spielern den Start in das Casino erleichternd.
Außerdem können auch Bonus-Gelder im Live-Casino gesammelt werden. Für jeden Betrag der eingesetzt wird, erhält man einen entsprechenden Prozentsatz mehr auf alle Spiele.
Die Bedingungen für die Boniberechnung sind jedoch nicht immer so transparent wie gewünscht, besonders wenn es darum geht welche Einschränkungen bei verschiedenen Spielen gegeben sind.
Zahlungsanbieter und -Vergütungen
Für eine ausreichende Auswahl an Zahlungsarten bietet das Casino auf dem Markt ein breites Spektrum von Zahlungsdiensten. So kann man schnell bequem mit PayPal, Mastercard oder auch der Visa-Karte im Online-Casino Geld für Spiele einzahlen.
Außerdem unterstützt Grand Club in diesem Zusammenhang den klassischen Banküberweisungen.
Die Bearbeitungszeit bei Einzahlungen beträgt nur wenige Minuten und ist somit sehr schnell.
Bei Auszahlung fällt es etwas schlechter aus, da man oft eine 4-Tage Wartezeit haben wird, bevor das Geld auf dem Konto erscheint.
Spielkategorien
Grand Club bietet eine breite Palette von verschiedenen Spielen für jeden Geschmack. Diese umfassen
- Video-Slots: Hier findet man viele verschieden Slot-Masken wie Starburst oder Gonzo’s Quest
- Tischspiele: Roulette, Black Jack und Baccarat zählen zu den populären Spiele
- Automatenspiele: Die klassischen 5-Rollen-Automaten sind immer beliebt
Für eine bessere Überwachung können die Spieler zwischen verschiedenen Spielkategorien wählen.
Softwareanbieter
Grand Club setzt hier auf Software der bekanntesten Anbieter. So kann man bei vielen Spielen sehen, dass sie von Microgaming entwickelt wurden oder zumindest nur mit dieser Plattform veröffentlicht wurde.
Im Falle einer Problembeseitigung ist auch Hilfe des Software-Anbieters gegeben und so sind die Spieler immer gut aufgehoben wenn etwas nicht funktioniert wie es sollte
Mobilversion
Grand Club bietet eine vollwertige Version für mobile Geräte. Die mobilen Spiele verfügen über alle Funktionen, sind jedoch nur teilweise identisch zum original Casino.
Die App ist auch kostenlos herunterladbar und kann jederzeit aktualisiert werden.
Insgesamt können die Spieler also auf ihrem Handy immer ein bisschen Glücksspiel haben.
Sicherheit und Lizenz
Zur Sicherstellung der bestmöglichen Qualität und des Fair-Plays von Grand Club hat sich das Casino vor einem Zertifizierungsinstitut beworben.
Die Echtgeld-Spiele werden von GLI, einem renommierten Unternehmen überprüft, dass es als Rechenzentrum für Casinos dient.
Außerdem wird auch die Zahlungssicherheit durch diverse SSL-Verschlüsselungen garantiert.
Kunden-Service
Für alle Fragen oder Bedenken gibt es eine rund um die Uhr verfügbare Hotline. Diese kann direkt auf der Website erreicht werden.
Hierfür sind 2 verschiedene Sprachversionen vorhanden. Durch diese können sich viele Spieler von ihrer Muttersprache verstehen, was das Ankommen im Casino sicherlich erleichtern sollte.
Außerdem finden Sie hierzu weitere Informationen zu den Spielregeln und auch verschiedene Fragen zum Ablauf des Spiels werden beantwortet
Benutzererlebnis
Zum Ende der Bewertung betrachten wir nun nochmals unser Erscheinungsbild bei diesem Online-Casino. Wir haben uns aufmerksam mit verschiedenen Aspekten beschäftigt und einige Punkte finden sich in den vielen Anwendungsfällen.
- Die Website ist freundlich gestaltet, die verschiedenen Sprachversionen sind jedoch nicht so vielfältig wie das Angebot von Boni.
- Der Eingabebereich der Karteninformationen wird auch hier ausreichend bedacht
Bei der Verbindungsqualität auf dem Telefon hat sich erstaunlicherweise aber leider kein unbeschwerter Dialog zwischen Benutzer und Support ergibt.
Es ist immer wichtig, bei Fragen an das Casino direkt anzufangen, damit keine Aktion möglichen Anstrengungen entgegenkommt.
Erfolg ist Nur ein Rollenwechsel Away
Durch eine gründliche Analyse des Online-Casinos kann man schlussfolgern: dass es sehr einfach zu navigieren ist.
Die Möglichkeit sich direkt mit den Mitarbeitern auszutauschen zeigt, dass die Kundschaft gut aufgehoben ist, wenn sie Fragen hat.
Da Grand Club eine der größten Anzahl an Zahlungsdiensten und Boni bietet, scheint es als sicherlich ein gutes Casino zu sein.