Betclic Group NV heeft Betchan Casino in 2015 gelanceerd, waarmee zij een nieuw online gokplatform introduceerden. In hun missie zeggen ze: “Een veilige en eerlijke ervaring bieden voor iedere speler”. Ze claimen zich af te mogen gaan met de problematiek van kansspelen.
Het registreren op Betchan Casino kost www.betchannl-casino.nl/nl-nl/ ongeveer 10 minuten per keer. Allereerst moet je een gebruikersnaam selecteren en dit moet uniek zijn, omdat dit jouw toegang tot jouw account zal opleveren. Tijdens deze stap ontvangt het bedrijf geen gegevens die identiteit vaststellen of referentie vanuit externe partijen.
Vervolgens dien je de meeste algemene informatie over je te registreren in te vullen, zoals:
- E-mailadres
- Wachtwoord (ook wel password geheten)
- Adres (zonder huisnummer en met provincie)
- Land
- Postcode
Je kunt verder nog een promotiecode invoegen indien je daarvoor aanmelden hebt.
Jouw account kan aangemaakt worden door jouw identiteit te onderschrijven vanuit een andere site die Betchan als partner heeft. Dit zal niet werken met alle sites.
Bij Betchan Casino zijn er verschillende soort accounts, je kunt kiezen uit het volgende:
- Standaard account (geen inleg vereist)
- Niveau 1 (inleg van €20 nodig voor promoties)
- Niveau 2 (inleg van €100 nodig voor promoties)
Je account kan niet actief zijn indien je slechts een standaard-account hebt.
Op de website vind je een aparte afdeling die heet “Promotie”. Hier kunnen gratis gokbonnen en casino credits ingezameld worden.
Bij het selecteren van deze site vermelden ze dat er 3 bonussen per account beschikbaar zijn bij inschrijving.
Hun website spreekt alleen Engels, maar ook Frans.
De klantenservice kan bereikt worden via e-mail of telefoon (gratis). Het contactformulier is ingevuld met een aantal vragen waarmee je jouw vraag kunt duiden en wordt door de medewerkers van Betchan direct verstuurd, zodat je binnen maximaal 24 uur antwoord terug hebt.