De Geheimen van Yoji, een Gluurder in de Casino Zalen
In de wereld van online casinos is er een nieuw gesluimer opgedoken: Yoji. Dit tot nu toe nog weinig bekende casino wil ongetwijfeld zijn marktpartners strelen met fraaie beloften en beprijzingen, maar of deze casino inderdaad zoveel kan bieden is een vraag die de meeste spelers zich afvragen. In dit onderzoek proberen wij meer over het ontstaan van Yoji te weten te komen, wat hun voornaamste sterke en zwakke punten zijn, waar men zich moet registreren, hoe de verschillende yoji.co.nl account-features functioneren, welke bonusmogelijkheden er beschikbaar zijn, hoe je kan betalen, op welke soort spellen Yoji is gespecialiseerd in, wie hun leveranciers zijn en wat voor een toepassing die mobiele app heeft. Bovendien zal worden nagegaan of Yoji hierdoor te midden van de vele online casino’s staat.
De Ontstaansgeschiedenis
Yoji ontstond ongeveer zes jaar geleden toen hun website ten toneele verscheen, maar het is niet helemaal duidelijk wanneer precies. Er zijn weinig meldingen in kranten en websites over Yoji’s voorgeschiedenis of de mensen achter deze casino, dus dat betekent waarschijnlijk dat dit ongetwijfeld een geregistreerd bedrijf met zorgvuldige privacy-voorwaarden is. Veel spelers die al wat meer ervaring hebben in online gamen weten hoe belangrijk het is om voorafgaande aan registratie de online casino website goed te scannen, waarna er dan getest wordt door een veiligheidsservice of niet.
Registreren bij Yoji
Het registreren bij Yoji gebeurt op hun standaardwebsite. Wanneer je de site bezoekt zie je dat het registratieformulier erg eenvoudig en duidelijk is, net als in vrijwel iedere online casino website die we kennen. Als je alle aanmeldingsvelden invult zullen ze vanaf dan een mail versturen naar de gemaakte email met verder uitleg over het proces waarmee Yoji opereert.
Het registratieformulier bestaat uit veldjes voor:
- naam
- geboortedatum (en -plaats)
- geslachtsaanduiding
- een valid e-mailadress. Het is natuurlijk essentieel om op te letten dat de site die je gebruikt is veilig en betrouwbaar, zodat jouw persoonlijke informatie niet wordt ingepikt. Verder is het van belang om bij registratie vooral rekening te houden met alle geldigheidsvragen inzake bonusregels.
Account-Features
Eenmaal je bent aangemeld kan de gebruiker een account aanmaken waarmee men naar een eigen profiel kan kijken dat meestal bestaat uit:
- saldo: hoeveel geld er beschikbaar is op jouw speelhoek.
- transacties: alle bewijs van financieel contact met Yoji
- geschiedenis: je gespeelde spellen en het verloop ervan
Veel spelers hopen natuurlijk dat de website in staat zal zijn om hun saldo te weken, maar men dient rekening te houden met de gemaakte termijn van een week (met andere woorden 7 dagen). Dit betekent dat als je op hetzelfde moment twee bonussen of promoties hebt geactiveerd en die voor bepaalde tijd zijn gereserveerd door middel van een promo-kode, deze bijna nooit zullen kunnen worden wekelijks uitbetaald.
Bonussen
Er is bij Yoji duidelijk ruimte om de diverse bonusmogelijkheden op te nemen. Je kunt immers verwachten dat er wel met minimaal 20 verschillende vormen van actieve en extra inzet-bonussen zijn, ongeacht of je al een registratie hebt dan wel niet. Yoji geeft ook uitdrukkelijk aan op hun website dat ze voor bepaald de beste casino bonus die beschikbaar is op het internet schakelen wanneer je bij hen speelt.
Je moet rekening houden met het feit dat als er geregistreerde spelers een nieuwe promo krijgen, dan kan dit niet eenvoudiglijk worden gewisseld met bonussen van de andere casino’s waarvan Yoji lid is. De beprijzingen hebben namelijk vaak verschillende spel- en voorwaarde combinaties die uiteindelijk erg afwijkend zijn van wat men op de meeste sites kunt verwachten. Het kopen of wisselen hiervan naar andere casino’s kan dan ook zeer lastig blijken.
Betalingen & Opmaken
Er is veel geklaagd dat bij Yoji er zware aanbiedingen en beprijzingen beschikbaar zijn, maar het uitleggen van de in- en uitbetalingstoepassingen op hun website doet erg moeilijk overkomen. Het is namelijk onduidelijk of je via een betaalkaart (Creditcard), e-Wallet (PayPal) of bankoverschrijving geld kan storten, laat staan welke minimale/maximume bedragen men hiervoor in rekening mag nemen.
Op de site van Yoji is niet duidelijk beschreven wat de kosten en bonussen voor jouw gemaakte transacties zullen zijn. Bijna iedere online casino heeft echter een ondubbelzinnige uitleg op hun website, hetgeen in dit geval kennelijk ontbreekt. Om erachter te komen hoe men geld kan storten is je best eerst contact met de klantenservice te nemen.
Spelletjes
Zodra we de site van Yoji bezoeken blijken we dat er voornamelijk slotspellen zijn, waarvan men op een paar games na geen beschrijving heeft. We hopen in ieder geval wel dat ze worden gesloten door onbeholpen (maar gewaardeerde) leveranciers van goede software.
Het is onduidelijk of deze casino daadwerkelijk over eigen slots of slots die op een andere platform staan, maar je kan er rekening mee houden dat men bijna altijd zal gaan voor games die via online slots worden gespeeld, dus er zullen vast wel veel veranderende slots te zien zijn. Voor degenen van jullie die het liefste gamen met live-dealer kunnen we dit casino echter niet aanraden.
Leveranciers
Een punt waar men zeer regelmatig rekening mee moet houden is dat er nog onvoldoende te weten valt over de leverancier van deze online casinogames. Het gaat hier om leveranciers als Betsoft, Microgaming en Rival Gaming die al heel lang in het casino-landschap spelen. Een opmerking doet echter bijna elke spelletjesleverancier vermoeden dat zij erg tevreden zullen zijn over de relatief lage garantie van een vaste 10% bonus voor alle Yoji spelers die men daar tijdelijk heeft geregistreerd.
Mobielspelen
Yojis mobiele versie is er op deze site, maar als je naar de website gaat zie je dat ze weinig extra functionaliteit hebben toegevoegd in het nieuwe systeem. Je zal bijvoorbeeld niet genieten van een live-chat die direct aansluiting met Yoji maakt en waarbij je zo snel mogelijk kan uitkleden.
De belangrijkste voordelen van mobiele spellen op jouw smartphone of tablet zijn namelijk vaak:
- Zekerheid in het versturen van vragen tijdens de spelbeurt
- De gemakkelijke beschikbaarheid van alle casinogames, ook als deze online worden gespeeld
- Een snellere registratie (deels zelfs zonder identiteitskaart)
We hebben echter getwijfeld aan de uitleg die Yoji biedt over mobiele versies. Mogelijk zijn het gewoon slechts wekelijkse betaaldiensten waarvoor je dus niet geïnteresseerd hoeft te worden.
Beveiliging en Licentie
De beveiligingsinformatie is onduidelijke informatie voor Yoji, aangezien men hierover bijna geen vermeldingen vindt. De casino-site van Yoji doet er zelfs bijna alsof dat een veilige site is met een zekerheid die garanties aanbieden over de betrouwbaarheid en betalen op jouw saldo.
Het gaat wel om het registreren in plaats van bijvoorbeeld door een externe service. Het betekent echter dat Yoji hierdoor gewend zou zijn geraakt aan allerlei beproevingen, waaronder geheimhoudingsplicht tegenover spelers van de vertrouwelijke opzienbarende details in het algemeen.
Klantenservice
Yojis website heeft er wel voor gekozen om direct contact met jou via email te hebben. Maar helaas blijkt ook hier dat niet altijd een snelle of gemotiveerde reactie beschikbaar is, behalve natuurlijk als je naar de gemaakte ticket hebt gekeken en dat weet bijna niemand.
De klantenservice van Yoji maakt ongetwijfeld deel uit van hun bedrijfsorganisatie. Maar veel spelers hopen echter op een snelle manier om jouw problemen te bespreken in plaats van naar een ticket te zoeken waar ze het gewoon niet mee eens zijn.
Gebruikerservaring
Na verloop van tijd hebben we erachter moeten komen dat de gebruiker Yoji kan ervaren als erg eenvoudig en efficiënt. Men kan online spelen, ontvangen de nieuwste acties van Yoji (waar je aanwezig bent) of rechtstreeks contact met de klantenservice hebben.
Tegenover dit alles staat dat veel spelers gemelde problemen hadden toen ze al een tijdje geen bonussen meer konden verzilveren en men op zoek was naar antwoorden in het help-center. Naar verwachting worden zulke bezwaren dan wel behandeld door mensen die professioneel zijn.
Prestaties
Met een snelheid van 1,5-3 sec is de loadtime aanzienlijk sneller dan bij andere online casinowebshops van nu. Men spreekt echter niet over de meest zekerheden en het feit dat dit casino wellicht betrokken is bij het inleggen of vermenigvuldigen van oude bestanden op jouw computer.
Als je deze pagina een keer leesbaar hebt gemaakt zie ik er ook dat men nogal eens te maken heeft met kleine fouten, waaronder niet meer dan één klein onderdeel afwezig is. Dit lijkt me in ieder geval echt wel het minst verfrissend.
**Samenvatting